Para restablecer una prueba para un alumno, siga estos pasos: 

1. Vaya a la plataforma, en el lado del alumno y vaya al cuestionario o módulo ILT deseado 

2. Recupere la identificación de usuario del alumno. 

3. Haga clic en el botón “Información de depuración del personal” (icono de tuerca). 

4. Inserte en el campo “Nombre de usuario” el identificador del alumno y haga clic en: 

» “Restablecer las pruebas del alumno” para restablecer el número de pruebas pero mantener visible el último resultado del alumno 

» “Eliminar el estado del alumno” para restablecer por completo la cuenta del alumno para ese cuestionario / pregunta en particular.

5. Aparece un mensaje de confirmación en verde. Si aparece el mensaje de error rojo, el alumno no completó la prueba o el nombre de usuario es incorrecto.